Частые вопросы

💡Общее

Что такое GoCare?

GoCare — приложение для укрепления здоровья, которое вознаграждает каждый ваш шаг монетами CareCoin (CARE). Их можно обменять на купоны и скидки компаний-партнёров.

GoCare бесплатный?

Да. GoCare можно бесплатно скачать в App Store и Google Play, все основные функции бесплатны.

Какие языки поддерживаются?

Монгольский, английский и русский. Язык можно сменить в настройках профиля.

🪙CareCoin и купоны

GoCare даёт настоящие деньги?

Сейчас CARE нельзя напрямую обменять на наличные. CARE не работает на блокчейне, поэтому технически не является криптовалютой.

Но вы можете использовать CARE в приложении GoCare для получения сертификатов, скидок и других услуг партнёров эквивалентной стоимости.

Сколько CARE за 10 000 шагов?

За каждые 10 шагов начисляется 1 CARE, поэтому 10 000 шагов дают 1 000 CARE.

Купон на какую сумму можно получить за 10 000 CARE?

Мы оцениваем 1 CARE в 0,5₮, поэтому за 10 000 CARE вы получите купон на 5 000₮.

Как ещё можно заработать CARE?

Приглашайте друзей — за каждого, кто зарегистрируется по вашему коду
Смотрите короткие видео
Выигрывайте награды в челленджах

Как использовать купон?

Получите купон за CARE в Маркете, откройте его в разделе «Мои купоны» и покажите сотруднику партнёра. Срок действия и условия указаны в описании купона.

👟Подсчёт шагов

Что делать, если шаги не считаются или считаются не полностью?

Открывайте приложение каждое утро, чтобы шаги синхронизировались. Если шаги всё равно не считаются, проверьте разрешения:

iPhone: включите Settings → GoCare → Motion & Fitness и разрешите Health → Sharing → Apps → GoCare
Android: Settings → Apps → GoCare → Permissions → Physical activity → Allow

На Android шаги не считаются в фоне

Некоторые телефоны останавливают приложения в фоне для экономии батареи. Установите Settings → Apps → GoCare → Battery в режим «Без ограничений».

Учитываются ли шаги за прошлые дни?

GoCare синхронизирует последние дни из Apple Health / Health Connect, но CARE начисляются по дням, поэтому надёжнее открывать приложение ежедневно.

Зачем GoCare доступ к геолокации?

Геолокация используется, чтобы предлагать челленджи поблизости и подтверждать посещаемость пользователей организаций (CareForce, CarePulse). Подробнее — в Политике конфиденциальности.

🔒Аккаунт и конфиденциальность

Я забыл пароль

Нажмите «Забыли пароль» на экране входа и восстановите его с помощью кода, отправленного на ваш номер телефона.

Как удалить аккаунт?

Отправьте запрос на полное удаление аккаунта, позвонив на 1900-2407 с зарегистрированного номера, или написав на [email protected]. Мы удалим ваши данные в течение 30 дней.

Мои данные в безопасности?

Мы используем ваши данные только для предоставления сервиса и никогда не продаём их третьим лицам. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

🤝Сотрудничество

Как моей компании стать партнёром?

Разместите свои купоны и скидки в GoCare и охватите более 100 000 пользователей. Свяжитесь с нами: 1900-2407 или [email protected].

Как начать пользоваться CareForce или CarePulse?

После заключения договора и регистрации номеров сотрудников в их приложении GoCare автоматически появится вкладка «Работа».

Куда обращаться при проблемах с приложением?